Сайт переделали — заявок больше не стало. Разбор пяти причин

Короткий ответ: сайт не приносит заявок не из-за дизайна, а из-за того, что он говорит о вас, а не о боли клиента, и не связан с процессом продаж. Редизайн без смены логики — это перекраска.

Причина 1: заголовок про вас. «Мы — команда профессионалов» не отвечает на вопрос посетителя «тут решат мою проблему?». Заголовок должен формулировать боль клиента точнее, чем он сам её формулирует.

Причина 2: цена спрятана. «Оставьте заявку — рассчитаем» в 2026 году читается как «будет дорого и будут продавать». Открытая вилка цен отсеивает нецелевых и притягивает осознанных.

Причина 3: заявка падает в почту. Если форма шлёт письмо, а не создаёт сделку в CRM с ответственным и сроком реакции — заявки умирают в папке «Входящие» по выходным.

Причина 4: один CTA «оставить заявку» на все температуры трафика. Холодному посетителю нужен лёгкий шаг: калькулятор, разбор, материал. Горячему — встреча. Когда шаг один, теряются оба.

Причина 5: сайт ничего не знает о том, что было после. Без сквозной аналитики до сделки вы оптимизируете клики, а не выручку. Связка сайт → CRM → отчёт по источникам — обязательная часть проекта, а не опция.