Сопровождение Битрикс24
Портал внедрили год назад. С тех пор он живёт как умеет.
Без сопровождения портал деградирует: роботы конфликтуют, права раздаются хаотично, новые сотрудники учатся по слухам. Три тарифа — вы выбираете темп развития, мы держим портал в форме.
Стандарт
25 000 ₽/мес
✓До 5 часов работ в месяц
✓Реакция в течение рабочего дня
✓Консультации команды
✓Мелкие доработки и права доступа
Выбирают чаще всего
Приоритет
40 000 ₽/мес
✓До 10 часов работ в месяц
✓Реакция до 4 часов
✓Ежемесячный план развития портала
✓Роботы, бизнес-процессы, отчёты
Расширенный
70 000 ₽/мес
✓До 20 часов работ в месяц
✓Приоритетная линия, реакция до 2 часов
✓Выделенный специалист
✓Интеграции и сложные доработки
Тариф выбираете вы — мы только показываем, какому порталу какой подходит. Сменить тариф можно с любого месяца.
Честные ответы
«Что если задач больше лимита часов?»
Согласуем заранее: либо переносим в следующий месяц, либо считаем сверхлимит по ставке тарифа. Сюрпризов в счёте не бывает.
«Мы внедрялись не у вас — возьмёте?»
Да. Начнём с аудита текущего состояния портала, он входит в первый месяц любого тарифа.
«Как считается время реакции?»
От обращения в выделенный канал до ответа специалиста по существу, в рабочие часы. SLA фиксируется в договоре.
Пришлите доступ к порталу — за 30 минут скажем, в какой он форме и какой тариф ему нужен.
Запросить аудит портала